Analítica web: Decisiones basadas en datos reales, no corazonadas
El problema: Volar a ciegas cuesta caro
¿Cuánto inviertes en publicidad sin saber qué funciona? ¿Cuántas ventas pierdes porque no sabes dónde se atascan tus usuarios? Sin datos, cada decisión es un tiro al aire.
En Bolika implementamos analítica web especializada en boletería que te muestra exactamente qué está pasando: qué páginas tienen más interacción, de dónde vienen tus usuarios, si usan Android o iOS, si acceden desde laptop o móvil, qué eventos venden más, cuál campaña convierte mejor. Tomamos decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
Caso real: 3.9M de visitantes únicos en 91 días
Estos son los datos reales de FunTicket México durante los últimos 3 meses. No es teoría, es lo que medimos cada día:
📊 Métricas de 91 días (Ago-Oct 2025):
👥 3.9 millones de visitantes únicos (+74%)
Casi 4 millones de personas diferentes visitaron FunTicket en este período. El crecimiento del 74% indica que las estrategias de marketing están funcionando.
🔄 4.9 millones de visitas (+108%)
Los usuarios no solo llegan, regresan. Más de 4.9M visitas totales significa que la plataforma genera engagement y los usuarios vuelven para comparar eventos o completar compras.
📄 17 millones de pageviews (+167%)
Cada pageview es un usuario explorando eventos, artistas, fechas. 17M de páginas vistas significa alta interacción con el contenido. Los usuarios están navegando activamente, no rebotando.
📈 3.46 páginas por visita (+28%)
En promedio, cada usuario ve más de 3 páginas. Esto indica que el contenido es relevante y el flujo de navegación funciona. Un usuario que ve 3+ páginas tiene mayor intención de compra.
⏱️ 2m 13s duración promedio de visita (+177%)
Los usuarios pasan más de 2 minutos explorando. Tiempo suficiente para revisar eventos, comparar precios y tomar una decisión de compra. Un aumento del 177% es masivo.
✅ 2% bounce rate (↓1%)
Solo el 2% de los usuarios se van sin interactuar. Esto es excepcional. La mayoría de los sitios tienen bounce rates entre 40-60%. Un 2% significa que el sitio captura atención inmediatamente.
💡 ¿Qué podemos hacer con estos datos?
- Identificar picos de tráfico: El gráfico muestra un pico masivo a mediados de agosto. Sabiendo esto, preparamos infraestructura y campañas para eventos similares.
- Optimizar presupuesto de marketing: Si el tráfico crece 108%, podemos calcular ROI exacto de cada canal y redoblar inversión en los que funcionan.
- Mejorar conversión: Con 3.46 páginas por visita y 2m 13s de duración, sabemos que los usuarios están interesados. Optimizar el checkout puede aumentar ventas sin aumentar tráfico.
Desglose completo: Entendiendo cada métrica
No basta con tener dashboards bonitos. Hay que saber interpretarlos. Veamos el detalle:
📱 Dispositivos y sistemas operativos:
📱 Mobile domina: 97% de tráfico desde dispositivos móviles
381k visitantes móviles vs 6.5k en laptop. Esto es crítico: si tu sitio no está optimizado para móvil, pierdes el 97% de tus ventas potenciales.
→ Acción: Priorizar velocidad móvil, checkout simplificado en pantallas pequeñas, botones grandes y fáciles de tocar.
📱 iOS vs Android: 51.2% iOS, 43.1% Android
Prácticamente empate. Esto significa que ambos sistemas deben funcionar perfecto. No puedes optimizar solo para uno.
→ Acción: Testing exhaustivo en ambos sistemas, garantizar que pagos funcionen en Safari (iOS) y Chrome (Android).
🌐 Navegadores: Chrome 41%, Facebook 30%, Instagram 8%
El 38% del tráfico viene desde Facebook e Instagram (in-app browsers). El social media está trayendo usuarios masivamente.
→ Acción: Invertir más en campañas de Meta, optimizar landing pages para Facebook/Instagram webview.
🔝 Páginas más visitadas (insights de comportamiento):
1. /evento/junior-h-cdmx-4 → 74.7k views (19%)
Junior H es el evento más popular. 19% de todo el tráfico va a esta página. Esto indica eventos de alta demanda que necesitan infraestructura robusta.
2. /evento/ricky-martin-cdmx → 61.0k views (15%)
Artistas internacionales de alto perfil. Este tipo de eventos generan picos masivos de tráfico. Si la infra no aguanta, pierdes ventas críticas.
3. Homepage (/) → 54.9k views (14%)
Mucho tráfico llega directo al home. Optimizar el home para mostrar eventos relevantes aumenta conversión. No desperdiciar tráfico mostrando eventos pasados o irrelevantes.
🔗 Fuentes de tráfico (de dónde vienen los usuarios):
Google: 1.3M visitantes | Facebook: 1.3M visitantes
Ambos canales aportan igualmente. Diversificación perfecta: no dependes de un solo canal. Si Google Ads sube precios, tienes Facebook de respaldo.
Instagram: 388k | Direct/None: 593k
Instagram trae casi 400k usuarios. El tráfico directo (593k) indica reconocimiento de marca: la gente escribe "funticket.mx" directamente en el navegador.
eventos.funticket.mx: 73.9k
Subdominios específicos para eventos. Estrategia SEO funcionando: Google indexa páginas específicas que usuarios encuentran directamente.
🎯 Decisiones que tomamos con estos datos:
- Mobile-first siempre: Con 97% móvil, cada decisión de diseño prioriza la experiencia en smartphones.
- Invertir en Meta Ads: 38% del tráfico viene de Facebook/Instagram. Duplicar presupuesto ahí tiene sentido.
- Preparar infra para eventos top: Junior H y Ricky Martin generan picos masivos. Escalamos antes del onsale.
- Optimizar checkout móvil: Con 2m 13s de duración y 3.46 páginas por visita, los usuarios están interesados. Simplificar el checkout puede convertir más sin aumentar tráfico.
¿Qué incluye nuestro servicio de analítica?
No solo instalamos Google Analytics y te dejamos solo. Te damos análisis interpretado y recomendaciones accionables:
- →Dashboard personalizado con las métricas que importan a tu negocio
- →Tracking en tiempo real de visitantes, eventos, conversiones y abandonos
- →Análisis de embudos de venta: dónde entran usuarios y dónde se van sin comprar
- →Segmentación avanzada: dispositivos, ubicación, fuente de tráfico, comportamiento
- →Reportes mensuales con interpretación de datos y recomendaciones
- →Configuración de eventos custom: tracking de botones específicos, clicks en "comprar", formularios enviados
- →Integración con herramientas de marketing (Meta Ads, Google Ads, email marketing)
- →Alertas automáticas: notificaciones si el tráfico cae, si un evento no convierte, si hay errores
El costo de NO tener analítica (o tenerla mal configurada)
💸 Escenario real:
Inviertes $50,000 MXN mensuales en Google Ads y Facebook Ads. Sin analítica, no sabes:
- ¿Qué canal convierte mejor? Podrías estar desperdiciando $30,000 en el canal equivocado.
- ¿Qué eventos generan más interés? Podrías estar promoviendo eventos que nadie quiere.
- ¿Dónde se traban los usuarios? Si el 80% abandona en el checkout, ese es tu problema, no el tráfico.
- ¿Qué dispositivos usan? Si optimizas para desktop pero el 97% usa móvil, perdiste.
Con analítica correcta, identificas que Google Ads convierte 3x mejor que Facebook. Reasignas presupuesto, aumentas ROI un 60% sin gastar más. Eso paga el servicio de analítica por años.
Sin datos claros, cada decisión es una apuesta. Con analítica, cada decisión está respaldada por evidencia.
Soporte y acompañamiento: No te dejamos solo con dashboards
La mayoría de las herramientas de analítica fallan porque nadie sabe interpretarlas. Con Bolika, recibes:
- →Capacitación inicial completa: te enseñamos a leer dashboards y entender cada métrica
- →Sesiones mensuales de análisis: revisamos datos juntos y proponemos mejoras
- →Reportes ejecutivos: resúmenes en lenguaje simple con acciones recomendadas
- →Configuración de objetivos y KPIs: definimos qué métricas importan para tu negocio
- →Alertas proactivas: te avisamos si algo está mal antes de que afecte ventas
- →Soporte técnico: ayudamos con configuraciones avanzadas, integraciones, troubleshooting
Tu trabajo es vender boletos. Nuestro trabajo es darte los datos para que vendas más, mejor y con menos desperdicio.